Follow @alergimarketing

Follow @alergimarketing

Follow @alergimarketing

Follow @alergimarketing

Follow @alergimarketing

Rabu, 30 April 2014

Struktur sales force yang ideal

Struktur sales force


Semakin banyak portofolio produk yang membutuhkan pengelolaan sales force yang lebih kompleks. Bila organisasi yang kecil membutuhkan sales force yang multi-guna atau generalist, organisasi yang makin besar membutuhkan sales force yang lebih spesifik.

Pakar pemasaran Hermawan Kartajaya menjelaskan ada empat struktur sales yang umumnya digunakan oleh sebuah organisasi, yaitu generalist, market/segment specialist, product specialist, serta hybrid/multiply type of specialist.

Generalist adalah sales force yang didesain untuk menguasai berbagai produk dan menjualnya ke berbagai pasar. Sales force yang generalist membutuhkan orang dengan karakter multi-fungsi karena harus menangani banyak hal.

Market segment specialist dibuat khusus untuk menangani market segment yang spesifik. "Contohnya bisa dilihat dari industri hotel. Mereka punya sales force khusus untuk berjualan ke segmen pemerintah, ada pula yang khusus ke korporat. Sering juga 'kan melihat gadis-gadis cantik yang datang berjualan ke kantor-kantor?" ujar Hermawan.

Struktur selanjutnya adalah product specialist. Struktur yang ini menekankan pembangunan sales force yang bertumpu pada karakteristik produk. Salesman diharuskan untuk memiliki product knowledge yang mendalam serta melakukan penjualan berdasarkan produk tersebut.

Struktur berikutnya adalah hybrid/multiply type of specialist yang dibangun lintas sektor. Organisasi-organisasi modern dengan banyak produk biasanya menggunakan struktur sales force ini. Hermawan juga menambahkan ada satu lagi jenis struktur sales force yang bisa digunakan, yaitu activity specialist. Dalam struktur ini, tenaga penjual memiliki fungsi khusus yang terpisah dari lainnya berdasarkan aktivitas yang dilakukan. "Misalnya, ada yang khusus melakukan penjualan tanpa ikut campur soal pembayaran atau penagihan," pungkas Hermawan.


sumber: workshop The New Strategic Sales Management 2014 (10/2/2014)


Selasa, 29 April 2014

Kumpulan Kata Motivasi Penyemangat Kerja #2



“Bukti tertinggi pencapaian sebuah nilai adalah memiliki kekuasaan tak terbatas namun tanpa menyalahgunakannya” (Thomas Babington, Politisi-Sejarahwan)

“Pengetahuan ada dua macam; yang telah kita ketahui dengan sendirinya atau yang hanya kita ketahui dimana ia bisa didapatkan” (George Bernard Shaw)

“Orang yang tidak bisa memaafkan orang lain, sama saja dengan orang yang memutuskan jembatan yang harus dilaluinya karena semua orang perlu di maafkan” (Thomas Fuller)

“Visi adalah seni melihat hal – hal yang tak terlihat” (Atik Musrifa)

“Kebebasan itu berasal dari manusia, tidak dari undang – undang” (Clarence Darrow)

“Anda belum bisa dibilang kaya sampai anda memiliki sesuatu yang tidak dapat dibeli oleh uang” (Natalie Portman, Artis)

“Sukses adalah berjalan dari satu kegagalan ke kegagalan yang lain, tanpa kita kehilangan semangat” (Abraham Lincoln / Winston Churcill)

“Sukses adalah berjalan dari satu kegagalan ke kegagalan yang lain, tanpa kita kehilangan semangat” (Abraham Lincoln)

“Turutilah atasanmu agar kamu mendapatkan gaji yang menurutimu” (Andre Carlos)

“D isetiap musibah yang menimpa anda, ingatlah untuk bercermin dan bertanya tentang daya apa yang bisa anda upayakan guna menarik pelajaran positif dari kejadian itu” (Epictetus, Filsuf Yunani)

“Dunia bergerak begitu cepat sekarang. Saat seseorang berkata sesuatu tak bisa dilakukan, sesungguhnya dia sudah diinterupsi orang yang telah dapat melakukannya” (Ebbert Hubbard, penulis, penerbit dan filsuf AS)

“Kehormatan manusia adalah pengetahuannya. Orang – orang bijak adalah suluh yang menerangi jalan setapak kebenaran. Di dalam pengetahuan terletak kesempatan manusia untuk keabadian. Sementara manusia bisa mati, kebijaksanaan hidup abadi” (Ali Bin Abi Thalib)

“Tak memiliki tujuan lebih menakutkan ketimbang tidak mencapai tujuan” (Rudiyant)

“Kita belajar kesuksesan lebih banyak melalui kegagalan daripada melalui kesuksesan. Kita sering menemukan apa yang akan terjadi dengan menemukan apa yang tidak akan terjadi. Dan mungkin mereka yang tidak pernah melakukan kesalahan tidak pernah membuat sebuah penemuan” (Samuel Smiles)

“Manusia tidak dirancang untuk gagal. Tetapi manusia lah yang gagal untuk merancang” (William J. Siegel)

“Orang yang baik adalah baik karena mereka bijaksana karena kegagalan. Kita mendapat sangat sedikit kebijaksanaan dari kesuksesan, anda tahu” (William Saroyan)

“Orang yang berhasil adalah orang yang antusias dengan lebih lama dibandingkan orang yang gagal” (Ralph Waldo Emerson)

“Orang yang tertarik kepada keberhasilan harus belajar untuk memandang kegagalan sebagai bagian yang sehat dan yang tidak dapat dihindari dari proses untuk mencapai puncak” (Dr. Joyce Brothers)

“Aku tidak menginginkan kesulitan. Keberhasilan dapatlah terwujud dengan mengabaikan kesulitan” (Sir George Gibbs)

“Hati nurani adalah bisikan Tuhan kepada manusia” (Edward Young)

“Keuletan adalah kekuatan yang tak dapat terlihat, yang bisa menghadapi hambatan – hambatan yang besar” (David Herbert Lawrence)

“Berhati – hati di saat awal, bertindak dengan waspada, merupakan kunci menuju keberhasilan” (Pepatah Cina)

“Keberanian bukan hanya sekedar mengawasi bahaya, namun juga memperhatikan dan mengatasinya” (Richter)

“Jika anda ingin berhasil, anda harus membuat jalan anda sendiri dan hindari jalan pinjaman” (John Rockefeller)

“Tujuan menentukan jadi apakah anda kelak” (Julius Erving)

“Ide yang membangkitkan semangat akan menghasilkan lebih banyak dibanding ide hebat yang tidak mengilham siapapun” (Mark Kay Ash)

“Kesulitan – kesulitan rill dapat diatasi. Hanya kesulitan bayangan yang tak tertaklukkan” (Theodore N. Vail)

“Raihlah segala kesempatan! Hidup adalah suatu kesempatan. Mereka yang maju pada umumnya adalah mereka yang bersedia melakukan dan berani” (Dale Carnegie)

“Pikiran yang terbuka dan mulut yang tertutup merupakan suatu kombinasi kebahagiaan” (Azzahra)

“Jika anda tidak bisa menjadi orang pandai, jadilah orang yang baik” (Hendry Subhi)

“Jadilah diri anda sendiri. Siapa lagi yang bisa melakukannya lebih baik ketimbang diri anda sendiri?” (Frank Giblin, Li)

“Orang yang tak pernah mengubah pendapat – pendapatnya dan tak pernah mengoreksi kesalahan – kesalahannya tak akan lebih bijaksana di hari esok dibanding hari ini” (Slamet Riyadi)

“Jangan terlalu mencemaskan kepercayaan diri anda. Cemaskan karakter anda. Integritas adalah imbalannya” (Dr. Laura Schlessinger)

“Cara berpakaian terbaik untuk sukses adalah mengenakan pakaian kerja pada harapan – harapan dan impian – impian anda” (William Arthur)

“Semulia – mulianya manusia ialah siapa yang mempunyai adab, merendahkan diri ketika berkedudukan tinggi, meaafkan ketika berdaya membalas dan bersikap adil ketika berbuat” (Khalifah Abdul Malik Bin Marwan)

Kata kata bijak“Bagian terbaik dari hidup seseorang adalah perbuatan – perbuatan baiknya dan kasihnya yang tidak diketahui orang lain” (William Wordsworth)

“Barangsiapa menjaga kehormatan orang lain, pasti kehormatan dirinya akan terjaga” (Sayidine Umar Bin Khattab)

“Satu – satunya orang yang tak bisa mengubah pikirannya adalah orang yang tak punya pikiran” (Edward Noyes Westcott)

“Sukses sering datang kepada orang – orang yang berani bertindak. Jarang datang kepada penakut yang tidak berani menerima konsekuensi” (Jawaharlal Nehru)

“Tindakan benar memerlukan kekuatan besar” (Kazuo Imamori)

“Anda akan memperoleh sifat – sifat yang buruk dan baik dari sahabat terdekat anda. Wewangian dari kehidupan mereka akan meliputi kehidupan anda” (John C. Maxwell)

“Lidah praktis tidak berat sama sekali, tetapi hanya sedikit orang yang dapat memegangnya” (Yuliana)

“Tak banyak yang bisa anda lakukan, jika anda hanya mengerjakan sesuatu ketika keadaan anda sedang baik” (Kintan)

“Seseorang yang berani akan bersedia melakukan sesuatu yang penting bagi kecemerlangan hidupnya. Meskipun dia belum pengalaman. Meskipun dia tidak memiliki uang untuk itu. Meskipun banyak orang meragukan keberhasilan. Meskipun telah banyak orang gagal dalam upaya yang sama. Meskipun sama sekali tidak ada jaminan. Meskipun sebetulnya dia sangat ketakutan. Meskipun mungkin baginya untuk gagal” (Mario Teguh)

“Segalka sesuatu yang hebat itu sederhana dan banyak yang bisa diungkapkan dengan satu kata; kebebasan, keadilan, kehormatan, kewajiban, kerahiman, harapan” (Sir. Winston Churcill)

“Peluang hanya suka pada pikiran yang siap” (Louis Pasteur)

“Sukses adalah guru yang jelek. Ia bisa menggoda orang pandai, merasa tak bisa kalah” (Bill Gates)

“Orang berwatak baik melakukan sesuatu yang benar hanya karena itu benar. Orang besar menunjukkan kebesarannya dalam caranya memperlakukan orang kecil” (Thomas Caryle)

“Alasan mengapa seseorang tak pernah meraih cita – citanya adalah karena dia tak mendefinisikannya, tak mempelajarinya, dan tak pernah serius berkeyakinan bahwa cita – citanya itu dapat tercapai” (Dr. Dennis Waitley, Pakar Motivasi)

“Jika anda memandang krisis sebagai peluang, hidup anda tidak menjadi lebih mudah, tapi lebih memuaskan” (Joe Kogel)

“Menghadapi sesuatu hanya karena tidak ada jalan lain, adalah tindakan seorang hamba
Menghendaki sesuatu hanya karena tiada kesulitan, adalah cara bertindak secara hewani
Menghadapi sesuatu biarpun ada kesulitan, adalah cara bertindak manusia yang berakal budi
Sedangkan menghendaki sesuatu walaupun ada kesulitan didalamnya karena berpegang teguh pada suatu cita – cita yang luhur, itulah cara bertindak seorang pahlawan” (Narcisa Irala)

“Apa yang nampak sebagai suatu kemurahan hati, sering sebenarnya tiada lain daripada ambisi yang terselubung, yang mengabaikan kepentingan – kepentingan kecil untuk mengejar kepentingan – kepentingan yang lebih besar” (La Roucefoucould)

“Setiap kenyataan yang menerpa kita tidak sepenting sikap kita menghadapinya, karena hal itu menentukan keberhasilan atau kegagalan kita” (Norman Vincent Peale)

“Setiap masalah memiliki benih – benih dari penyelesaiannya sendiri. Jika anda tidak memiliki masalah, anda tidak memiliki benih – benih” (Norman Vincent Peale)

“Jika orang berpegang pada keyakinan, maka hilanglah kesangsian. Tetapi, jika orang sudah berpegang pada kesangsian, maka hilanglah keyakinan” (Sir Francis Bacon)

“Satu hal terberat dalam mendidik anak adalah memberitahukan bahwa kebenaran itu lebih penting dari pada konsekuensinya” (O. A. Battista)

“Orang sukses adalah orang yang dapat membangun fondasi dari batu – batu yang dilemparkan oleh orang lain kepadanya” (David Brinkley)

“Orang lain yang justru akan menghambat prestasi diri anda” (Mami)

“Hukum sepakbola itu sangat sederhana. Dasarnya adalah, jika bola bergerak, tendang. Jika bola tidak bergerak, tendang sampai bergerak” (Phil Woosnam)

“Harapan itu seperti jalan di dalam hutan. Di sana tak pernah ada jalan. Tapi jika banyak orang menjalaninya, jalan itu menjadi ada” (Li Yutang)

“Terkadang hidup itu penuh penderitaan tetapi itulah yang membuat hidup berwarna” (Lintang)

“Janganlah berfikir anda tidak bisa tetapi berfikirlah kenapa anda tidak bisa melakukannya” (Budi KA)

“Peluang akan menggandakan diri ketika diraih. Akan mati jika diabaikan. Hidup adalah sebuah garis peluang yang panjang” (John Wicker)

“Orang disebut beruntung atau tidak beruntung tergantung pada perbandingan antara apa yang mereka peroleh dan apa yang mereka harapkan” (Samuel Butler)

“Lakukan apa saja yang kamu anggap benar, karena apapun yang anda lakukan juga akan dikritik. Anda akan dikutuk juga jika tidak melakukannya” (Roosevelt)

“Seseorang yang terlalu baik hati akan terus mengalami persoalan”

“Tidak ada kesuksesan sejati tanpa penolakan. Semakin banyak penolakan yang ada, semakin unggul, semakin banyak belajar, dan semakin dekat dengan harapan anda” (Anthony Robins)

“Satu – satunya orang yang tidak membuat kesalahan ialah orang yang tidak berbuat apa – apa. Jangan takut kepada kesalahan, selama anda tidak mengulangi kesalahan yang sama” (Roosevelt)

“Satu – satunya yang bisa menghalangi kita adalah keyakinan yang salah dan sikap yang negatif” (Dr. Ernest Wong)

“Tak ada orang yang bisa membantu anda mempertahankan pekerjaan anda yang baik, selain diri anda sendiri” (Edgar Watson Howe)

“Pemikiran besar membahas ide – ide pemikiran, sedang pemikiran kecil membahas peristiwa orang – orang” (Tama Sinulingga)

“Saya mau mencurahkan waktu, uang, tenaga, pikiran untuk terus belajar dan berjuang sampai saya mencapai impian saya” (Tung Desem Waringin)

“Saya ingin mengerjakan tugas – tugas hebat dan mulia, tapi kewajiban utama saya adalah mengerjakan tugas – tugas kecil seperti mengerjakan tugas hebat dan mulia” (Helen Keller)

“Nasib baik adalah pertemuan antara persiapan dan kesempatan” (Tung Desem Waringin)

“Jika kita benar – benar bisa memahami persoalan, jawabannya akan datang sendiri, sebab jawaban tidak pernah terpisahkan dari persoalan” (Jiddu Krishnamurti)

“Keyakinan bukanlah mencoba percaya akan sesuatu tanpa adanya bukti, keyakinan adalah berani melakukan sesuatu walaupun sudah mengetahui konsekuensi yang mungkin harus dihadapi” (Sherwood Eddy)

“Mungkin banyak jalan menuju kegagalan. Sementara untuk sukses hanya ada satu jalan. Tentu saja tak ada resep sukses, kecuali menerima hidup tanpa syarat berikut apa yang diberikannya” (Arthur Rubinstein)

“Keyakinan merupakan suatu pengetahuan di dalam hati, jauh tak terjangkau oleh bukti” (Kahlil Gibran)

“Sukses dapat dirumuskan dalam satu formula sederhana saja; lakukan yang terbaik, maka orang lain akan menyukainya” (Sam Ewing)

“Setiap orang adalah arsitek dari keberuntungannya sendiri” (Sallust)

“Belajar ibarat seperti mengayuh melawan arus; tidak bergerak maju berarti akan bergerak mundur” (Chinese Proverb)

“Optimisme berarti mengharapkan yang terbaik. Tapi yakin atau percaya diri berarti tahu cara menangani yang paling buruk. Jangan pernah membuat gerakan jika anda hanya sekedar optimis” (The Zurich Axioms)

“Bertindaklah seolah – olah anda sudah merasa bahagia maka hal ini akan cenderung membuat anda benar – benar bahagia” (Dale Carnegie)

“Jagalah pikiranmu agar tetap terbuka, jagalah nafsu makanmu agar tetap tertutup” (Bit & Pieces)

“Langkah pertama mencapa keberhasilan adalah melakukan suatu pekerjaan kecil dengan sebaik – baiknya dan debgab cara yang benar, hingga keberhasilan dapat tercapai. Setelah itu lakukanlah hal – hal yang lebih besar” (Yanti)

“Orang yang terlalu sibuk sangat jarang bisa mengubah pendapatnya” (Friedrich Nietzche, Filsuf Jerman)

“Seperti jiwa, kepercayaan tak pernah kembali begitu hilang” (Publicius Syrus)

“Rasa bahagia dan tak bahagia bukan berasal dari apa yang anda miliki, bukan pula berasa dari siapa diri anda, atau apa yang anda kerjakan. Bahagia dan tak bahagia berasal dari pikiran anda” (Dale Cornegie, Pakar Motivasi & Penulis AS)

“Semua akhir adalah permulaan dari sesuatu. Hanya saja pada saat itu kita tidak menyadarinya” (Mitch Albom)

“Pelajari orang yang sukses secara luar biasa dan anda akan menemukan, mereka terinspirasi antusiasme untuk pekerjaan mereka, yang bersifat menular. Mereka bukan hanya bersemangat dengan apa yang mereka kerjakan, tapi juga membuat anda bersemangat” (Paul W. Ivey)

“Kita memiliki kekuasaan, pengetahuan dan perlengkapan untuk membangun dunia yang lebih baik dari yang kita bayangkan. Masalahnya hanyalah satu: kurangnya keberanian untuk mencoba” (James Dillet Freeman)

“Pemimpin adalah orang yang mampu membawa sekelompok orang ke suatu tempat yang pada awalnya tidak pernah terpikir akan tercapai” (Bob Eaten – CEO Chrysler)

“Tidak cukup lagi bagi kita untuk menyelesaikan tugas kita saja, tetapi kita harus memastikan bahwa tugas tersebut dapat diselesaikan dengan sebaik – baiknya” (Twining Hadley)

“Pendapat kita tentang orang lain tergantung pada apa yang kita lihat pada orang tersebut, bukan apa yang mereka lihat pada kita. Apa aturan pertama untuk sukses? Tunjukkan keberadaan anda” (Jeanne Robertson)

“Waktu bisa menjadi musuh atau teman anda” (Ray Charles, Musisi 1930 – 2004)

“Anda tidak akan pernah menjadi orang yang seperti sekarang jika tidak ada tekanan, desakan dan disiplin yang harus anda jalani dalam hidup” (James G. Bilkey, Novelis)

“Jalanilah hidup sedemikian rupa sehingga anda tidak perlu malu dan takut jika ada gosip yang menimpa anda” (Will Rogers, Humoris, 1879-1935)

“Semua yang saya lihat mengajarkan saya untuk mempercayakan kepada sang Pencipta segala sesuatu yang belum saya lihat” (Ralph W. Emerson, Penulis)

“Kita punya kekuatan, pengetahuan dan peralatan untuk membangun dunia yang lebih baik dari yang kita bayangkan. Hanya ketidak beranian untuk bertindaklah yang dapat mengalahkan kita” (James Diller Freeman)

“Untuk menjadi lebih baik, kita harus bertanya, “Bagaimana saya bisa melakukannya dengan cara yang berbeda?” (Lisa Stanford)

“Yang terbaik dari segalanya adalah belajar. Uang bisa hilang atau dicuri, kesehatan dan kekuatan fisik bisa memudar, namun apa yang telah ditanamkan dalam pikiran anda adalah milik anda segalanya” (Louis L’Amour, Penulis, 1908-1988)

“Kuasai penolakan sebelum kita dikuasai oleh penolakan” (Richard Denny, Penulis)

“Setiap orang perlu belajar sesuatu dan menguasainya secara sangat baik karena ia senang melakukannya, dan belajar sesuatu sehingga menjadi sangat mahir dalam hal tersebut karena ia pada mulanya tidak menyukai hal tersebut” (B M W. Young, Pendidik)

“Apa aturan pertama untuk sukses? Tunjukan keberadaan anda” (Jeanne Robertson, Pembicara professional)

“Ada 2 cara berpikir di hidup ini. Yang pertama, menganggap semuanya bukan mukjizat. Yang lainnya menganggap semuanya mukjizat” (Albert Einstein)

“Lebih baik terlambat dari pada tidak sama sekali, namun yang terburuk adalah menunda sesuatu barang semenit sekalipun” (Ardi Ramadlan)

“Menghormati diri sendiri adalah sesuatu batu penyangga bagi segenap kebajikan” (John Herschel)

“Aku tak dapat menunggu untuk sukses maka dari itu aku mengejarnya” (Jonathan Winters)

“Anda mungkin menunda, namun waktu tidak!” (Benjamin Franklin)

“Kami mengambil tantangan bukan karena mudah namun karena keras” (John F. Kennedy)

“Janji – janji dapat mendapatkan teman, tetapi pemenuhan janji tersebut yang mampu menjaga dan mempertahankannya” (Owen Feltham)

“Satu orang dapat menjadi bagian penting di dalam team tapi satu orang tak dapat membuat team” (Kareem Abdul Jabar)

“Ketika masih muda, saya memperhatikan bahwa 9 dari 10 hal yang saya lakukan menemui kegagalan. Saya tidak mau jadi orang gagal, maka saya bekerja sepuluh kali lebih giat” (George Bernard Shaw)

“Anda tidak dapat mengajari siapapun, anda hanya dapat membantu mereka menemukannya sendiri” (Galileo)

“Berdasarkan pengamatan saya, orang akan menjadi bahagia begitu mereka memperbaiki pikiran mereka” (Abraham Lincoln)

“Untuk menambah jumlah usahawan, kita hendaknya mengubah sikap kita terhadap mereka yang gagal” (Lee Kuan Yew)

“Hukum dalam hidup adalah perubahan dan bagi yang hanya melihat ke masa lalu atau sekarang akan di pastikan kehilangan masa depan mereka” (John F. Kennedy)

“Hidup ini seperti taksi, argo terus berjalan entah kita menuju suatu tempat atau hanya berhenti ditempat saja” (Ralph Waldo Emerson)

“Sebab dan akibat, cara dan tujuan, benih dan buah, tak mungkin dipisahkan. Karena akibat bermula dari sebab, tujuan memang tergantung pada caranya, dan buah lahir dari benihnya” (Emerson)

“Akal budi rendah dijinakkan dan ditundukkan oleh kemalangan, tetapi akal budi agung tegak di atasnya” (Washington Irving)

“Orang bijaksana adalah orang yang tahu bahwa dia tidak tahu” (Socrates)

“Kita kehilangan daya saing akibat tidak pernah mengalami kesalahan. Anda mungkin terdandung hanya jika bergerak” (Roberto Goizueta, CEO Coca Cola)

“Membangun kesuksesan dari kegagalan, ketidakberanian dan kegagalan adalah dua hal pasti menghadang untuk sukses” (Dale Cornegle)

“Bantulah perahu saudara anda menyeberangi sungai. Dan perahu anda sendiri telah sampai di seberang” (Pepatah Hindu)

“Tuhan tidak bermain dadu” (Albert Einstein)

“Manusia bukan unsurnya jika hatinya dipenuhi segala pengetahuan yang terkotak – kotak. Menembus pengetahuan dan melewatinya itu penting” (Zhuang Zi)

“Menjauhlah dari orang yang merendahkan ambisimu. Orang kecil selalu melakukan itu, tetapi orang besar dapat membuatmu besar” (Mark Twain)

“Mengapa khawatir? Jika kau sudah melakukan sebisamu, khawatir tak membuatnya merasa lebih baik” (Walt Disney)

“Aku tidak takut badai, karena aku sedang mengemudikan kapalku” (Helen Keller)

“Jika fakta tak sesuai dengan teori ganti lah fakta nya” (Albert Einstein)

“Untuk setiap masalah di bawah matahari, mungkin ada obatnya atau mungkin juga tidak ada. Jika ada, cobalah untuk mencarinya. Jika tidak ada, mengapa mengkhawatirkannya?” (Shantideva)

“Sukses atau gagalnya suatu bisnis bukan hanya ditentukan angka – angka saja, tapi lebih ditentukan oleh kepribadian dan watak dari orang – orang yang menjalankannya. Orang – orang sering begitu terkesan dengan apa yang mereka capai sehingga tak bisa lagi melihat diri mereka dalam konteks realita” (Darla Moore)

“Toko buku adalah salah satu bukti penting bahwa manusia masih berpikir” (Jeffry Seinfeld)

“Sedikit orang kaya yang memiliki harta. Kebanyakan harta yang memiliki mereka” (Robert G. Ingersoll)

“Masa depan anda tergantung pada banyak hal, tapi kebanyakan tergantung kepada anda” (Frank Tyger)

“Dimana ada pengampunan disana banyak kasih” (Ginanjar, Pelawak)

“Kreativitas adalah mengizinkan anda untuk berbuat kesalahan. Seni adalah cara memilih hasilnya” (Scott Adams)

“Hidup manusia penuh dengan bahaya, tetapi justru disitulah letak daya tariknya” (Edgar Alnsel Moowrer)

“Orang bijak tidak mengharap dapat menemukan kehidupan berharga. Mereka membuat kehidupannya berharga” (Qiara)

“Untuk memahami kebijaksanaan butuh pemahaman tentang kebijaksanaan itu sendiri: Musik tidak berarti apa – apa bagi si tuli” (Walter Lippman)

“Jika sore tiba, janganlah tunggu waktu pagi. Jika pagi tiba, janganlah tunggu waktu sore. Manfaatkan masa sehatmu sebelum tiba masa sakitmu, dan manfaatkan masa hidupmu sebelum tiba ajalmu” (Ibnu Umar, Putra Umar Bin Al-Khotab)

“Kebaikan adalah bahasa yang bisa didengar orang tuli dan bisu dipahami orang bodoh” (Swansa)

“Jangan hanya pandai menanti ucapan terima kasih dari orang lain” (Aidh, Al-Qarni, Penulis buku best seller Laa Tahzan)

“Keadilan itu bagi sebagian orang mungkin terasa teralu baik, kendati bagi orang lain malah mungkin terasa kurang” (Rika)

“Kita harus memercayai tiga hal:
1. Di mana ada keruwetan, kita bisa menumbuhkan hal – hal simpel.
2. Dimana ada pertentangan, carilah di situ sela – sela keharmonisan.
3. Di tengah kesulitan selalu ada peluang.
(Albert Einstein)

“Realitas selalu lebih konservatif dari pada ideologi” (Raymond Aron)

“Membuat sesuatu yang mudah jadi rumit itu biasa; Membuat sesuatu yang rumit menjadi mudah, itulah yang luar biasa” (Charles Mingus)

“Bicara manis tak akan menyakiti lidah” (Pepatah Perancis)

“Saya belajar selama saya hidup. Batu nisan akan menjadi ijazah saya” (Eartha Kitt)

“Setiap orang mencoba mencapai suatu hal yang besar, tanpa menyadari, bahwa hidup itu adalah kumpulan dari hal – hal kecil” (Frank Clark)

“Kita tidak selalu bisa membangun masa depan untuk generasi mendatang. Tapi kita bisa menyiapkan generasi mendatang untuk masa depan” (Franklin D. Roosevelt)

“Bermimpilah ‘seperti’ jika anda akan hidup selamanya, jalani hidup ‘seperti’ jika anda akan mati hari ini” (James Dean)

“Masa depan adalah milik orang yang tahu cara menunggu” (Pepatah Rusia)

“Kita tidak melihat segala sesuatu sebagaimana adanya mereka. Kita melihatnya sebagaimana adanya kita” (Anais Nin)

“Dalam sebuah revolusi, bapak makan anak itu adalah hal yang lumrah” (Ir. Soekarno, Presiden pertama RI)

“Apabila di dalam diri seseorang masih ada rasa malu dan takut untuk berbuat suatu kebaikan, maka jaminan bagi orang tersebut adalah tidak akan bertemunya ia dengan kemajuan selangkah pun” (Ir. Soekarno, Presiden pertama RI)

“Terima kekalahan anda dengan kepala tegak dan mata terbuka. Dengan keanggunan, bukan kecengengan anak kecil” (Kara Digiovanna)

“Yang terparah dalam dunia usaha adalah keadaan tidak ada kepuasan” (Napoleon)

“Jangan biarkan siapa pun membuat anda terpuruk untuk membencinya” (Martin Luther King JR)

“Semakin banyak kita bekerja, semakin banyak yang dapat kita kerjakan. Semakin kita sibuk, semakin banyak saat bersenang – senang yang kita miliki” (William Hazlitt)

“Orang yang rajin berusaha dan bekerja tidak akan kecewa, karena akhirnya semua harapan dapat dicapai dengan keuletan dan keseriusan” (Menander)

“Janganlah menyesali perbuatan yang telah lalu” (William Cullen Bryant)

“Orang bodoh tidak dapat merasa cukup puas dengan semua yang telah dicapainya melainkan hanya merasa iri terhadap keberhasilan orang lain” (Epicurus)

“Milikilah watak dan kemauan yang keras, tetapi berhati lembut” (Robert Schuller)

“Harta kita yang sesungguhnya bukalah yang ada pada diri kita melainkan harta yang telah kita berikan kepada orang lain” (Dodi)

“Pikiran anda bagaikan api yang perlu dinyalakan, bukan bejana yang menanti untuk diisi” (Dorothea Brande)

“LIhatlah orang – orang yang ada di bawah yang ada dalam kesusahan dan kekurangan agar kamu bersyukur, dan lihat lah orang – orang yang ada diatas dan bahagia agar kamu mau berusaha untuk jadi seperti mereka (Yoshino)

“Bersabarlah dengan segala sesuatu tapi terutama bersabar dengan diri sendiri. Jangan takut memikirkan ketidaksempurnaan diri sendiri dan segera terapkan perbaikan. Setiap hari, mulai dari awal lagi” (Frances de Sales)

“Menghitung orang – orang gila di suatu negeri lebih sulit daripada menghitung orang – orang yang berakal” (Canaries Birds)

“Dimana tak ada kebenaran, disitu tak ada kebaikan” (Nachman of Bratslav)

“Semiskin – miskin orang ialah orang yang kekurangan adab dan budi pekerti” (Hukama)

“akhlak yang buruk itu ibarat tembikar yang pecah. Tidak dapat dilekatkan lagi dan tidak dapat dikembalikan menjadi tanah” (Wahab B Munabin)

“Bangsa yang tidak percaya kepada kekuatan dirinya sebagai sesuatu bangsa, tidak dapat berdiri sebagai suatu bangsa merdeka” (Soekarno)

“Bangsa penakut tidak boleh merdeka dan tidak berhak merdeka. Ketakutan adalah penasihat yang sangat curang untuk kemerdekaan” (Andre Collin)

“Orang yang berjaya dalam hidup adalah orang yang nampak tujuannya dengan jelas dan menjurus kepadanya tanpa menyimpang” (Cecil B. DeMille)

“Cita – cita yang terlalu bersinar di depan saya dan memenuhi saya dengan kegembiraan hidup adalah kebaikan, keindahan dan kebenaran” (Abigail Van Buren)

“Orang yang memerangi api dengan api biasanya akan berakhir dengan menjadi abu” (Abigail Van Buren)

“Orang sehat belum tahu orang tidak sakit” ( Hannah Green)

“Takut akan kegagalan seharusnya tidak menjadi alasan untuk tidak mencoba sesuatu. Kepemimpinan adalah anda sendiri dan apa yang anda lakukan” (Frederick Smith, Pendiri Federal Express)

“Hal yang paling sulit dalam hidup ini adalah mengenal diri sendiri” (Thales)

“Keyakinan adalah penentu pengalaman seseorang. Tidak ada penyebab eksternal lainnya” (David Hawkins)

“Prasangka adalah anak dari kebodohan” (Amanda)

“Keyakinan merupakan satu – satunya penawar kegagalan yang diketahui orang” (Napoleon Hill)

“Setelah madu menangkap lalat lebih banyak daripada satu tong empedu (Abraham Lincoln)

“Yang terpenting dari kehidupan bukanlah kemenangan namun bagaimana bertanding dengan baik” (Baron Pierre De Coubertin)

“Sumber kekuatan baru bukanlah uang yang berada dalam genggaman tangan beberapa orang, namun informasi di tangan orang banyak” (John Naisbitt)

“Kejujuran adalah batu penjuru dari segala kesuksesan. Pengakuan adalah motivasi terkuat. Bahkan kritik dapat membangun rasa percaya diri saat ‘disisipkan’ diantara pujian” (May Kay Ash, Pendiri kosmetik Mary Kay)

“Saat menghadapi kesulitan, beberapa orang tumbh sayap, sedang yang lain mencari tongkat penyangga” (Harold W. Ruoff)

“Jika anda tak mau dikritik, jangan melakukan apa – apa, jangan katakan apa – apa, dan jangan jadi apa – apa (Elbert Hubbart)

“Bersiasat cuma di atas kertas, tidak kelihatan aksinya” (Confucius)

“Kegagalan biasanya merupakan langkah awal menuju sukses, tapi sukses itu sendiri sesungguhnya baru merupakan jalan tak berketentuan menuju puncak sukses” (Lambert Jeffries)

“Wajah kita adalah kebohongan. Leher kita adalah kebenaran” (Nora Ephron)

“Suatu kehidupan yang penuh kesalahan tak hanya lebih berharga namun juga lebih berguna dibandingkan hidup tanpa melakukan apapun” (George Bernard Shaw)

“Merenungi di mana kemenangan dimulai dan berakhir, Dan kemenangan saya adalah saya memilih teman luar biasa. Pilihlah pekerjaan yang anda suka dan anda tidak akan pernah merasakan bekerja” (Confucius)

“Ambisi hanya akan menjadi suatu kesia – siaan ketika tanpa diiringi oleh kerja keras” (Petrick Widson, Pelukis Belanda)

“Kita semua adalah lilin yang saling menerangi hati satu sama lain” (Stephen Reuser)

“Beruntunglah seseoranga yang meyakini akan datangnya fajar setelah gelapnya malam” (Fajri)

“Kesalahan kemarin adalah kebijakan esok” (Merry Browne)

“Di atas langit masih ada langit” (Confucius)

“Sukses saya tercapai berkat kesediaan mendengar nasihat – nasihat terbaik dan menjalankannya secara berlawanan” (G.K Ghesterton)

“Uang merupakan hamba yang sangat baik, tetapi tuan yang sangat buruk” (P.T. Barnum, Anggota pendiri sirkus Barnum)

“Segala sesuatu itu mungkin sampai terbukti mustahil. Dan yang mustahil itu pun hanya untuk saat ini saja” (Pearl S. Buck)

“Pertemuan yang tidak dalam, hanya pernah bertemu sekali” (Confucius)

“Sukses yang sesungguhnya adalah menemukan jalan hidup dalam pekerjaan yang anda cintai” (David Mc. Cullough)

“Janganlah merasa terlalu kecewa, tetapi jalanilah hidup setiap saat dengan sepenuh hati. Apapun yang mesti anda lakukan, lakukan dengan kebaktian penuh. Miliki iman pada Tuhan dan rencana agung seluruh alam semesta” (Guru Ching Hai)

“Anda mungkin akan merasa kecewa jika anda gagal, tetapi anda akan menyesal seumur hidup jika anda tidak berani mencoba” (Beverly Hills)

“Jika seseorang belum menemukan sesuatu untuk diperjuangkan hingga akhir hayatnya, maka kehidupannya tidak berharga” (Martin Luther King)

“Hanya orang yang berani gagal besar yang bisa meraih sukses besar” (Robert F. Kennedy)

“Manusia bebas mengambil pilihan, tapi tidak bebas akan konsekuensinya” (Pierro Da Silva)



“Masa depan tergantung pada keindahan akan impian mereka” (Eleanor Roosevelt)


Sumber: dari berbagai sumber.

Senin, 28 April 2014

Penerapan Feng Shui Pada Ruang Kerja



Beberapa penerapan Ilmu Fengshui dalam sebuah business center dipercaya mampu menambah kinerja dan kesuksesan dalam bisnis. Yang pertama harus diperhatikan adalah dalam memilih lokasi yang tepat. Selain itu, tata letak dalam ruangan juga perlu diperhatikan. Berdasarkan Fengshui yang benar harus menempati lokasi berada di dekat pintu gerbang rumah atau areal yang berada di depan rumah.

Meskipun kantor anda berada di dalam rumah, tapi bukan berarti menempati ruang pribadi atau kamar tidur. Karena lokasi business center tidak boleh disatukan dengan rumah. Lokasinya harus terpisah sehingga tidak menyatu dengan aktivitas di rumah pada umumnya.

Untuk urusan furniture, terutama pada penempatan meja disarankan untuk menempatkannya menghadap garis diagonal pada pintu masuk. Meletakan meja kerja berada di tengah atau di hadapan pintu masuk sangat tidak dianjurkan. Penempatan meja dilarang membelakangi pintu masuk ruang kantor di rumah. Tapi, bukan berarti penempatannya harus menghadap jendela.

Bila bentuk langit-langit ruangan anda sangat rendah miring sebisa mungkin dihindari. Karena tidak baik menurut Fengshui dan juga atas alasan kenyamanan. Bila posisi ruangan tidak bisa anda atasi dengan baik, sebaiknya memberi berbagai elemen lainnya. Tujuannya untuk membuat energi positif di ruangan anda yang disulap menjadi sebuah ruang kantor.

Anda bisa menerapkan lampu terang atau bisa dengan memasang lukisan panorama alam yang indah. Berbagai tanaman indoor juga bisa anda terapkan, seperti tanaman bambu. Karena tanaman ini dipercaya bisa menambah energi positif. Selain itu ruangan kantor anda harus dijaga kebersihan, kerapian dan terorganisir dengan baik. Sehingga anda mudah dan nyaman dalam bekerja.


Minggu, 27 April 2014

Kunci Sukses Meeting Dengan Klien

Kunci sukses meeting klien


Menghadiri sebuah pertemuan atau meeting dengan klien merupakan kunci suksesnya sebuah bisnis. Dari situlah kita bisa mendapatkan uang dalam jumlah besar atau pun bisa kehilangan proyek yang nilainya miliaran rupiah. Untuk itu, tatakrama dalam bertemu dengan klien sangatlah penting. Seringkali kita tampil kaku sehingga terlihat seperti orang bingung atau pun tidak professional. 

Berikut adalah beberapa tips yang harus Anda lakukan ketika bertemu klien:

Bersikap Profesional

Berpakaianlah yang rapi, selalu ramah dan tersenyum, sopan dan percaya diri. Itulah kunci dari bertemu klien. Jika Anda bersikap profesional, maka klien pun akan menghargai dan senang dengan Anda secara personal.

Harus Lebih Kreatif! 

Cari tahu terlebih dahulu tentang klien yang akan Anda temui; dari mana perusahaannya, seperti apa karakternya, juga apa yang bisa Anda gali dari pertemuan tersebut. Dengan memberikan ide-ide segar, klien akan merasa Anda dan perusahaan Anda dapat menyelesaikan apa yang selama ini menjadi masalahnya.

Ceritakan Kesuksesan Anda

Ingatlah apa yang sudah pernah Anda lakukan dan berbuah kesuksesan, lalu ceritakan pada klien Anda. Bukan bermaksud sombong, tapi dia juga perlu tahu apa yang sudah pernah Anda dan perusahaan Anda lakukan dan menuai kesuksesan. Hal ini akan menuai kepercayaan dan reputasi, baik untuk Anda maupun perusahaan Anda.

Mintalah Pendapat Dari Klien

Meminta pendapat dari klien Anda, mengapa tidak? Tanyalah pendapat tentang kepuasannya terhadap project yang sedang dikerjakan. Siapa tahu pendapatnya dapat memberikan Anda ide untuk mengembangkan proyek tersebut ke tingkat yang lebih advance.

Terima Kritik Dari Klien

Kritik dari klien mungkin bisa terjadi karena Anda melakukan kesalahan atau ia tidak puas dengan hasil kerja perusahaan Anda. Walau Anda merasa kritik itu bukan ditujukan pada Anda, namun Anda harus menerimanya dengan lapang dan menyampaikan pada pihak terkait. Jangan sampai kritik tersebut merusak hubungan baik Anda dengan klien.

Jangan Datang Terlambat

Sebenarnya hal ini tak perlu diingatkan kembali, karena menunggu adalah hal yang menyebalkan. Namun, seringkali banyak yang menyepelekan “terlambat lima menit ya!” atau “terlambat sedikit nih lagi macet”. Walaupun terkesan sepele, tapi itu akan menciptakan kesan tidak profesional dan menyebalkan.

Jangan Sampai Tidak Mencatat Hasil Kesepakatan

Setelah berbincang panjang lebar dan mencapai kesepakatan, Anda kembali ke kantor dan mencoba mengingat-ingat hasil perbincangan tadi. Namun, ada beberapa hal yang Anda lupa tentang kesepakatan dengan klien Anda. Tidak mengenakkan, bukan? Itu dapat menimbulkan kesan Anda tidak teliti dalam bekerja. Catatlah setiap hasil perbincangan dan kesepakatan Anda.

Jangan Menjadi Tidak Fokus

Mungkin sehari sebelumnya Anda sedang lembur bekerja dan keesokan harinya Anda harus meeting dengan klien di pagi hari. Tapi, klien Anda tidak mau mengetahui hal tersebut dan menginginkan sebuah meeting yang menghasilkan sesuatu. Mengantuk saat meeting, bengong dan tidak fokus dapat membuyarkan sebuah kontrak yang seharusnya sangat bernilai bagi perusahaan Anda. Bersikaplah profesional.

Jangan Mendominasi Pembicaraan

Biar bagaimanapun, Anda adalah pihak yang membutuhkan sang klien. Dengan mendominasi pembicaraan, Anda tidak akan mengetahui apa yang klien inginkan. Berkomunikasilah dua arah. Selain itu, membiarkan klien leluasa menceritakan keinginannya akan membuat ia merasa dihargai.

Jangan Sampai Kehilangan Kontak

Hubungan Anda dengan klien janganlah bersifat institusional! Klien Anda adalah aset Anda di kemudian hari. Walaupun telah berpindah kantor, siapa tahu Anda masih membutuhkan orang tersebut. Atau siapa tahu Anda menemukan kecocokan dengannya, Anda dapat berteman juga, bukan?



sumber: the-marketeers.


Jumat, 25 April 2014

Pengaruh Feng Shui Terhadap Kualitas Kerja



Seorang ahli feng shui, Marina Lighthouse memberikan tips feng shui untuk meningkatkan kualitas kerja sebagai berikut:

1. Evaluasi energi masa lalu
Chi atau energi dari lingkungan sangat penting. Sebagai contoh, jika Anda menempatkan meja seseorang yang baru saja dipecat, menurut feng shui hal ini kurang baik, karena masih terdapat energi buruk di sana. Percaya atau tidak, feng shui mengungkapkan bahwa bisa saja nantinya giliran Anda yang dipecat.

2. Meletakkan kaca
Untuk membuat pikiran Anda lebih tenang, feng shui menyarankan untuk meletakkan cermin (di depan Anda), sehingga Anda dapat melihat apa yang terjadi di balik Anda. Misalnya, jika meja Anda menghadap dinding, pertimbangkan untuk menggantung cermin kecil di dinding untuk bisa melihat situasi dan pemandangan di belakang meja.

3. Berikan sentuhan warna merah
Tempatkan objek warna merah di sekitar pintu masuk atau bilik meja kerja Anda. Hal ini dipercaya akan meningkatkan reputasi kerja di perusahaan karena warna merah dikaitkan dengan ketenaran.

4. Sediakan bantal kecil
Feng shui menyarankan untu menyediakan satu barang yang dapat membawa pikiran Anda untuk beristirahat. Seperti boneka atau bantal kecil, yang bisa Anda manfaatkan untuk beristirahat sejenak di kantor.


Kamis, 24 April 2014

Seperti Apakah Strategi Sales STAR Itu?

sales star



Dalam sebuah diskusi seminar mengenai sales, menurut Ardi Ridwansyah, Chief Operation MarkPlus Institute, mengatakan bahwa untuk menjadi sales people yang baik, seharusnya kita tidak hanya berbicara soal memberikan tips dan motivasi, namun juga tentang strategi untuk menjadi Sales Star yang mampu membangun, membina, serta meningkatkan hubungannya dengan konsumen. Pengembangan strategi tersebut menjadi pembahasan menarik pada forum MDS kali ini.

Untuk menjadi sales people yang baik, salesman harus bisa memahami dan mampu mengimplementasikan strategi penjualan yang tepat. Membuat konsumen merasa wow tidak cukup dengan memberi apa yang menjadi need and want konsumen, namun harus sampai pada anxiety and desire mereka.

Selain itu, membuat konsumen merasa wow tidak harus mengeluarkan biaya besar. Hal-hal kecil dan bersifat personal bisa jadi strategi yang baik. Berdasarkan teori sales yang dikembangkan MarkPlus Inc, ada empat strategi yang dapat dipakai salesman yang dikenal dengan akronim STAR.

Strategi pertama adalah (S)atukan ucapan dengan perbuatan. 

Seorang salesman tidak boleh membohongi apalagi memperdaya konsumennya. Hubungan yang tercipta harus berlandaskan kejujuran dan rasa saling percaya.

Strategi kedua adalah (T)ambahkan kejutan bagi pelanggan. 

Contoh menarik dalam hal ini bisa dilihat dari salesman otomotif yang punya strategi unik. Ketika seorang konsumen membeli mobil baru, sang sales biasanya menanyakan dulu kepada bagian operasional mengenai waktu yang diperlukan hingga unit indent bisa datang. Bila misalnya waktu normal adalah empat minggu, sang sales mengatakan pada pelanggan bahwa mobilnya akan datang kemungkinan sekitar enam minggu berikutnya. Ketika konsumen sudah berpikir akan memegang setir mobil barunya enam minggu lagi, ternyata sang sales muncul empat minggu kemudian mengantarkan mobil barunya.

Strategi ketiga adalah (A)jari konsumen untuk tumbuh. 

Salesman harus bisa get, keep and grow pelanggan. Salesman bukan hanya menjual, namun juga menjadi konsultan. Salesman tumbuh seiring pertumbuhan pelanggan. "Contohnya bisa dilihat pada sales BNI yang tidak hanya menjual kredit bagi UKM, namun juga menjadi konsultan bagi mereka dalam mengembangkan bisnis. Dari situlah BNI tumbuh seiring pertumbuhan konsumennya," ujar Ardi.

Strategi terakhir adalah (R)awat pertemanan untuk jualan. 

Ketika salesman bisa menjadikan pelanggan sebagai teman, Ia bisa menggunakan jaringannya untuk bisa jualan. Selama ini, hubungan yang terjalin antara salesman dan pelanggan adalah hubungan transaksional atau jual-beli. Namun ketika hubungan tersebut bisa di-leverage sehingga menjadi friendship, aktivitas jualan bisa lebih mudah karena pelanggan bisa menjadi perpanjangan tangan.

"Contoh untuk kasus ini bisa dilihat pada sosok Joe Girard yang bisa menjual enam mobil dalam sehari. Ia berhasil menjalin, menjaga, serta meningkatkan hubungannya dengan pelanggan tidak sebatas transaksional. Saat itu, Ia selalu menyempatkan  menulis surat pribadi kepada para pelanggannya, meski mereka sudah tidak jadi pelanggan," ujar Ardi.


Sumber: Winning with Sales Star, forum Marketeers Dinner Seminar Jakarta 


Formulir Kontak

Nama

Email *

Pesan *